橋渡しの役目

2025.09.19ブログ

こんにちは。事務員Bです。

9月は夏から秋への変わり目。学校や職場の新しい環境が始まる時期でもあり、事務所にもさまざまなお電話をいただきます。

電話口では
「どんなふうに話したらいいのか分からない」
「こんなことで相談してもいい？」と遠慮がちにお話しくださる方も多くいらっしゃいます。ですが、どんな小さな不安でも、まずは声に出していただき、私たち事務員は、その声を丁寧に受け止め、弁護士につなぐ橋渡しの役を担っています。
弁護士と事務員、それぞれの役割は違いますが、「勇気を出してお電話いただいた方、依頼者の方に安心してもらいたい」という気持ちは同じです。
声の調子から伝わる緊張や戸惑いを減らし安心していただける対応を事務員一同心掛けています。少しでも気持ちが軽くなって、弁護士との相談につながればと思っています。

なお現在弁護士が多忙のため、新規相談をお受けしにくい状況が続いており、ご迷惑をおかけしておりますが、ご来所頂いた際には、事務所一同精一杯フォローさせていただきます。